常見問題
如是選擇超商取貨付款, 付款方式記得要選擇“超商代碼”, 這樣貨到超商你要取貨時, 再一併付款就可以了!下面是”條碼”跟”代碼”不同點:
超商代碼:訂單成立,請將「超商繳款代碼」記下並前往四大超商多媒體事務機操作列印繳費單,於超商櫃台以現金結帳。取貨時再一併付款!
超商條碼:消費者需自備列表機(雷射為佳)列印條碼,持條碼至四大超商櫃台以現金結帳。須提前付款!付款截止時間未付款, 訂單會被自動取消!
- 點擊右上角的人頭像即可註冊會員或登入,可選擇 Facebook 註冊或填寫您的帳戶名稱、Email、密碼,即可註冊成為[CASE PAGE ONE]的會員。注意 — “帳戶名稱”是登入帳號時用的登入名稱, 只能是英文+數字, 並不是你的中文名字喔….
- 或者選購商品加入購物車後,於購物車結帳時點選「建立帳號」,填寫您的訂購人資訊,即也可加入會員同時完成購物結帳。
- 注意: 註冊會員時, 設定的帳號登入名稱只能是英文+數字, 不能使用中文名稱喔, 請特別留意喔!
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會員登入後,點選「我的帳戶」>「個人資訊」,即可修改及查看會員的帳戶資料,含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。
- 現貨 – 中午12點前下單並完成付款隔天出貨, 而依照您選擇的送貨方式,商品到達時間可能不同,宅配 2-3 天,超商取貨 3-5 天,離島郵寄 5-7 天。
- 預購商品 – 出貨時間通常為 7-14 天。
- 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 信用卡皆可使用)
- ATM轉帳(請於3日內付款)
- 超商代碼繳費(請於7日內付款)
- 貨到付款
- 宅配到府(限台灣本島)
- 超商取貨
- 郵寄(離島地區)
登入會員後,點選「我的帳戶」>「訂單」查詢,即可查詢該訂單詳情。
- 宅配到府 – 出貨會發郵件通知。
- 超商取貨 – 出貨會發郵件通知,貨到超商會發郵件+手機簡訊通知取貨。
通常有兩種可能性:
1) 下單後才註冊 – 註冊前下的訂單,不會顯示在你的會員紀錄裡。
2) 購買時未登入帳號 – 未登入帳號即下單,系統自動判別為訪客,故訂單不會顯示在你的會員紀錄裡。
*注意: 下單並不會讓你自動成為會員,需註冊才能成為會員,會員才能登入查詢訂單狀態。
1) 超商條碼:由消費者將網站交易完成後產生的「繳費單據 ( 包含條碼 )」列印出來,再拿著該單據至超商進行繳費。
2) 超商代碼:由消費者將網站交易完成後產生的「超商代碼」記下來,再至超商的多媒體機 ( 如 7-ELEVEN ibon、全家 FamiPort、萊爾富 Life-ET、OK‧go ) 輸入該超商代碼 ( 也可以透過手機QR-Code 掃描 ) 後,再由多媒體機印出繳費單據,消費者拿著該單據至超商櫃台繳費即可。
「超商條碼」及「超商代碼」其實原理都是一樣的,差別只在於前者是由消費者自已先印好繳費單據,而後者則是消費者透過超商的多媒體機器列印繳費單據。