常見問題

超商取貨付款常見問題?

如是選擇超商取貨付款, 付款方式記得要選擇“超商代碼”, 這樣貨到超商你要取貨時, 再一併付款就可以了!下面是”條碼”跟”代碼”不同點:

超商代碼:訂單成立,請將「超商繳款代碼」記下並前往四大超商多媒體事務機操作列印繳費單,於超商櫃台以現金結帳。取貨時再一併付款!

超商條碼:消費者需自備列表機(雷射為佳)列印條碼,持條碼至四大超商櫃台以現金結帳。須提前付款!付款截止時間未付款, 訂單會被自動取消!

 

該如何加入會員呢?
  • 點擊右上角的人頭像即可註冊會員或登入,可選擇 Facebook 註冊或填寫您的帳戶名稱、Email、密碼,即可註冊成為[CASE PAGE ONE]的會員。注意 — “帳戶名稱”是登入帳號時用的登入名稱, 只能是英文+數字, 並不是你的中文名字喔….
  • 或者選購商品加入購物車後,於購物車結帳時點選「建立帳號」,填寫您的訂購人資訊,即也可加入會員同時完成購物結帳。
  • 注意: 註冊會員時, 設定的帳號登入名稱只能是英文+數字, 不能使用中文名稱喔, 請特別留意喔!
忘記密碼怎麼辦?

在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」,輸入 email 後,系統將寄送「設定密碼通知信」給您,點擊信件中連結並重新設定密碼即可。

該如何修改個人資料及密碼?

會員登入後,點選「我的帳戶」>「個人資訊」,即可修改及查看會員的帳戶資料,含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。

大概幾天會送達呢?
  1. 現貨 – 中午12點前下單並完成付款隔天出貨, 而依照您選擇的送貨方式,商品到達時間可能不同,宅配 2-3 天,超商取貨 3-5 天,離島郵寄 5-7 天。
  2. 預購商品 – 出貨時間通常為 7-14 天。
提供哪些付款方式
  1. 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 信用卡皆可使用)
  2. ATM轉帳(請於3日內付款)
  3. 超商代碼繳費(請於7日內付款)
  4. 貨到付款
提供哪些送貨方式?
  1. 宅配到府(限台灣本島)
  2. 超商取貨
  3. 郵寄(離島地區)
如何查詢我的訂單詳情?

登入會員後,點選「我的帳戶」>「訂單」查詢,即可查詢該訂單詳情。

出貨會通知我嗎?

「宅配到府」及「超商取貨」皆會發送到貨 email 及簡訊通知您。

你們有實體門市嗎?

目前以官網上銷售為主。