退貨須知

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期（７天含假日）。如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退貨。

** 七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔！商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨。
🔔 註：七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日。

退換貨申請注意! 如退換貨申報不實，我司有權拒絕退貨，例如跟客服反應要退一款，但卻退回整單訂張，跟客服對話都有紀錄，請注意據實以報。

退貨須知

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 由客服人員提供超商寄件代碼 (收到超商寄件代碼，需於三日內將商品寄出，超過三日，我司有權拒絕退貨處理) → 準備完整商品包含原包裝 → 至7-11事務機:

退貨方法:
請至7-11 事務機, 選擇寄件 → 選店到店 → 選交貨便 → 選代碼 → 輸入寄件代碼 → 印出貼標貼上 → 交由超商人員即可

退款說明

信用卡付款者：收到退回商品檢查無誤後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。退刷後，銀行端需要14-21天作業，一般建議退刷後2-3週再查詢。
貨到付款者：收到退回商品檢查無誤後，則將於7天內退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。